CGV
Conditions générales de vente
Les présentes CGV régissent toute commande passée sur alithealabs.com.
Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de modèles dentaires pédagogiques réalisées par Alithea Labs via le site alithealabs.com.
Produits
Les modèles sont fabriqués à la commande par impression résine 3D. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies et renders sont fidèles mais peuvent différer légèrement du produit reçu en raison des contraintes de fabrication.
Prix
Les prix sont indiqués en dirham marocain (MAD) toutes taxes comprises. Alithea Labs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie. Alithea Labs se réserve le droit de refuser toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Délais de fabrication et livraison
Les modèles étant fabriqués à la commande, un délai de fabrication s'ajoute au délai de livraison. Le délai total est indiqué sur la fiche produit et rappelé au moment de la commande. Alithea Labs livre actuellement au Maroc uniquement.
Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du paiement. Pour les commandes professionnelles en volume, un règlement par virement bancaire peut être convenu.
Droit de rétractation et retours
Les modèles étant fabriqués sur commande, le droit de rétractation général ne s'applique pas conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de défaut de fabrication ou de casse à la réception, un remplacement ou remboursement est accordé sur présentation de photos dans les 7 jours suivant la réception.
Modèles sur mesure
Les modèles cliniques personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés une fois la production lancée et le devis validé par le client.
Responsabilité
Les modèles Alithea sont exclusivement destinés à la formation et à l'enseignement clinique. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca.